المبيعات
فيدسور لإدارة العملاء
كل عميل محتمل وصفقة ومحادثة في مكان واحد — مشترك مع بقية المجموعة ليرى المبيعات والدعم والعمليات العميل نفسه.
ما الذي تحصل عليه
مسارات البيعمراحل ومسؤولون ومتابعات تُبقي الصفقات تتحرك بدل أن تشيخ.
سجل عميل واحدالمشتريات والتذاكر والحجوزات والمحادثات على خط زمني واحد.
من عرض السعر إلى الفاتورةعرض السعر من إدارة العملاء والفاتورة من المحاسبة — نفس المنتجات ونفس الأسعار.
رؤية للفريقيرى المديرون مسار البيع كما هو، لا كما يتذكره جدول البيانات.
أفضل معًا
جزء من مجموعة فيدسور ون
+ فيدسور للمحاسبةالصفقات المكسوبة تتحول إلى فواتير بخطوة واحدة.
+ فيدسور لخدمة العملاءتاريخ الدعم على سجل العميل مباشرة.
+ فيدسور سوشيالالعملاء المحتملون من قنوات التواصل يصلون إلى المسار تلقائيًا.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن استخدام إدارة العملاء بمفرده؟نعم — إدارة العملاء منتج مكتمل بذاته. وربطه ببقية المجموعة يضيف بيانات مشتركة، لا تبعيات إلزامية.
كيف يتصل إدارة العملاء ببقية المجموعة؟عبر المنصة المشتركة: العملاء والموظفون والسجلات نفسها تتدفق بين إدارة العملاء وكل منتج آخر تفعّله من فيدسور ون، دون إعادة إدخال.
هل بياناتي آمنة في إدارة العملاء؟بيانات كل عميل معزولة على مستوى المنصة، وتُنسخ احتياطيًا يوميًا، وتُصدَّر متى شئت. وخيار التشغيل المحلي متاح عندما لا يمكن للبيانات مغادرة منشأتك.