سياسة الخصوصية

تشغّل فيدسور ("نحن") موقع fidsorone.com. وتغطي هذه السياسة هذا الموقع وحده. أما إن كنت عميلًا لفيدسور ون، فإن التعامل مع البيانات داخل مساحة عملك تحكمه اتفاقية الخدمة الخاصة بك لا هذه الصفحة.

ما الذي نجمعه

معلومات تقدّمها أنت. عند إرسال نموذج التواصل نستلم اسمك وبريدك الإلكتروني واسم شركتك والمنتج الذي يهمّك ورسالتك. ونستخدمها للردّ عليك، ولترتيب عرض توضيحي إن طلبته.

معلومات تُخزَّن في متصفحك. يحفظ الموقع قيمتين محليًا على جهازك: تفضيلك للمظهر الفاتح أو الداكن، وما إذا كنت قد قبلت ملفات الارتباط أو رفضتها. وتبقى كلتاهما على جهازك ولا تُرسَل إلينا أبدًا.

سجلات الخادم. يسجّل مزودو الاستضافة وشبكة التوزيع بيانات الطلبات المعتادة — عنوان IP ونوع المتصفح والصفحة المطلوبة ووقت الطلب — لأغراض الأمان والموثوقية. ولا نربطها ببيانات نموذج التواصل.

ما الذي لا نفعله

لا نشغّل أدوات تحليلات ولا بكسلات إعلانية ولا نصوص تتبّع من أطراف ثالثة على هذا الموقع. ولا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها. ولا نبني ملفات إعلانية، ولا نستخدم بيانات تواصلك في تسويق لم تطلبه.

من يطّلع على بياناتك

تُسلَّم رسائل نموذج التواصل عبر EmailJS، وهي خدمة توصيل بريد، ثم تصل إلى صناديق بريدنا. ويُقدَّم موقعنا عبر Cloudflare التي تعالج الطلبات أثناء نقلها. وكلاهما يعمل كمعالج نيابةً عنّا.

ولا نفصح عن المعلومات الشخصية فيما عدا ذلك إلا حين يُلزمنا القانون، أو لحماية حقوقنا أو سلامة الآخرين.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ باستفسارات التواصل بالقدر اللازم للردّ عليها وحفظ سجل المراسلة، ثم تُحذف عند الطلب. أما سجلات الخوادم فتُحفظ وفق جداول مزوّدينا المعتادة.

حقوقك

يمكنك أن تطلب نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، أو تصحيحها، أو حذفها. ويمكنك كذلك الاعتراض على طريقة استخدامنا لها. راسلنا على [email protected] وسنردّ خلال 30 يومًا.

وبحسب مكان إقامتك، قد يكون لك أيضًا حق تقديم شكوى إلى جهة حماية البيانات المختصة.

الأطفال

هذا الموقع موجَّه للأعمال. ولا نجمع عن قصد معلومات ممن هم دون السادسة عشرة.

النقل الدولي

مقرّنا في هيوستن بولاية تكساس، ويعمل مزوّدونا عالميًا، لذا قد تُعالَج معلوماتك خارج بلدك. وحيثما يُشترط ذلك نعتمد على البنود التعاقدية القياسية لعمليات النقل هذه.

التغييرات

إن غيّرنا هذه السياسة فسنحدّث التاريخ في أعلى الصفحة. وستُعلَن التغييرات الجوهرية على الموقع.

التواصل

للاستفسار عن هذه السياسة: [email protected]، أو مراسلة فيدسور، هيوستن، تكساس، الولايات المتحدة.